בניהול פרויקטים, אחת המיומנויות החשובות – ולעיתים המורכבות ביותר – היא היכולת לסרב באופן ענייני, שקול ומקצועי. אמירת "לא", כשהיא נעשית מתוך שיקול דעת ניהולי ולא מתוך מגננה, היא איננה ביטוי לחולשה – אלא להפך: עדות למנהיגות אחראית ולמיקוד תוצאתי.

הדו"ח חושף כיצד תבונה עסקית (Business Acumen) מהווה את המיומנות הקריטית שמבדילה בין ניהול פרויקטים טקטי להובלה אסטרטגית. בעולם הדינמי של היום, אנשי מקצוע בתחום הפרויקטים נדרשים לעשות יותר (M.O.R.E) ולהרחיב את תפיסת ההצלחה מעבר למשולש המסורתי של תקציב, תכולה ולוח זמנים.