בוט ההיענות שלנו נשלח בחודש שעבר לראשונה בוואצאפ!
הבוט, בהובלת הדסה רשקס ובפיתוח משותף עם הדיגיטל והקהילה, נותן מענה אנושי־דיגיטלי לשאלות על בדיקות סקר, מפיג חששות – ומפחית פניות לצוותים רפואיים ולמוקדים. התרחיש הראשון של הבוט הוא עידוד בדיקות לגילוי מוקדם של מחלות כמו סרטן המעי הגס באמצעות
בדיקת דם סמוי בצואה. במהלך ראשון מסוגו בכללית, נשלח מסר יזום בוואצאפ לכלל המטופלים בגילאי 50+ שלא ביצעו השנה בדיקת דם סמוי בצואה – והזמין אותם לשיחה עם בוט מותאם אישית, שמסביר, מרגיע ומלווה את המטופל לאורך הדרך, עד לביצוע הבדיקה. |