התקנה עומדת על העיקרון שהכתובת הרשומה כמקום מגוריו של האדם – זו הרשות שתהיה אחראית למתן מענים עבורו. 

אזרח ותיק שסודר על ידי המחלקה במסגרת כלשהי, המחלקה היא האחראית על האזרח גם אם הסידור עבר מסידור על ידי הרווחה (תשוש) לסידור על ידי משרד הבריאות, כסיעודי. במקרה זה אין לסגור את התיק של האזרח הוותיק ולהמשיך לעקוב ולהיות בקשר.

בהתייחס לסידורים שנעשים על ידי משרד הבריאות מחוץ ליישוב ולעיתים במרחק, נבחנים מספר כיוונים לסייע בידי העובדים הסוציאליים. נקבעה פגישה גם עם משרד הבריאות לבחון מעורבות העו"סים שלהם. 

כשמדובר במינוי אפוטרופוס והאזרח הוותיק מסודר במרחק "גדול" (לפי ההיגיון הבריא) נבדקת האפשרות מול המשרד לאפשר קיום פגישות בזום. 

לעת עתה, ברור שיהיו מקרים שהסידור יהיה מרוחק מהרשות ועל כן אני מצפה מכם, המנהלים, במקרים של מרחקים בלתי סבירים, תנו מענה וסייעו אחד לשני וברוח זו אנא העבירו את המסר גם לעו"ס לחוק. היום אני מחר אתה... כולנו ערבים זה לזה.